Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 20 de marzo de 2026

Bienvenido a Entregas. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicacion movil ("la App"), aceptas estos Terminos y Condiciones ("Terminos"). Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, no debes utilizar la App.

1. Descripcion del servicio

Entregas es una plataforma movil que conecta distribuidores de productos con sus clientes, facilitando la gestion de pedidos, entregas programadas y suscripciones. La App ofrece dos tipos de cuenta:

  • Distribuidor: permite gestionar productos, recibir pedidos, planificar entregas y administrar clientes.
  • Cliente: permite explorar catalogos de productos, realizar pedidos y dar seguimiento a sus entregas.

2. Registro y cuenta

Para utilizar la App debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Terminos o que muestren actividad sospechosa.

3. Planes y suscripciones para distribuidores

Los distribuidores deben contratar un plan de suscripcion (mensual, semestral o anual) para que sus productos sean visibles a los clientes. Las suscripciones se procesan a traves de las tiendas de aplicaciones (App Store o Google Play) mediante compras dentro de la app.

  • Los precios se muestran en la App antes de confirmar la compra.
  • Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo salvo que se cancelen con al menos 24 horas de anticipacion.
  • La cancelacion de la suscripcion se realiza desde la configuracion de tu cuenta en la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store o Google Play).
  • No se realizan reembolsos por periodos parciales no utilizados, salvo lo que exija la ley aplicable o las politicas de la tienda de aplicaciones.

4. Uso aceptable

Al utilizar la App, te comprometes a:

  • No utilizar la App para fines ilegales o no autorizados.
  • No publicar contenido falso, enganoso u ofensivo.
  • No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
  • No interferir con el funcionamiento normal de la App o sus servidores.
  • Proporcionar informacion precisa sobre los productos que ofreces (aplica a distribuidores).

5. Relacion entre distribuidores y clientes

Entregas actua como intermediario tecnologico. Las transacciones comerciales, entregas de productos y responsabilidades asociadas son entre el distribuidor y el cliente. Entregas no es responsable de la calidad, estado o entrega de los productos.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App, incluyendo su diseno, codigo, marcas y contenido, son propiedad de Entregas o sus licenciantes. No se concede ninguna licencia sobre estos derechos mas alla del uso personal y no comercial de la App.

7. Limitacion de responsabilidad

La App se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". No garantizamos que la App funcione sin interrupciones ni errores. En la medida maxima permitida por la ley:

  • No somos responsables por danos indirectos, incidentales o consecuentes.
  • No somos responsables por perdidas derivadas de la relacion comercial entre distribuidores y clientes.
  • Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios seran notificados a traves de la App o por correo electronico. El uso continuado de la App despues de los cambios constituye la aceptacion de los nuevos Terminos.

9. Terminacion

Puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la seccion de perfil. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Terminos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos, contactanos en: hector.veitia@andesshield.com