Términos y Condiciones

Ultima actualizacion: 20 de marzo de 2026

Bienvenido a Entregas. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación móvil ("la App"), aceptas estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la App.

1. Descripción del servicio

Entregas es una plataforma móvil que conecta distribuidores de productos con sus clientes, facilitando la gestión de pedidos, entregas programadas y suscripciónes. La App ofrece dos tipos de cuenta:

  • Distribuidor: permite gestionar productos, recibir pedidos, planificar entregas y administrar clientes.
  • Cliente: permite explorar catálogos de productos, realizar pedidos y dar seguimiento a sus entregas.

2. Registro y cuenta

Para utilizar la App debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o que muestren actividad sospechosa.

3. Planes y suscripciónes para distribuidores

Los distribuidores deben contratar un plan de suscripción (mensual, semestral o anual) para que sus productos sean visibles a los clientes. Las suscripciónes se procesan a través de las tiendas de aplicaciones (App Store o Google Play) mediante compras dentro de la app.

  • Los precios se muestran en la App antes de confirmar la compra.
  • Las suscripciónes se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que se cancelen con al menos 24 horas de anticipación.
  • La cancelación de la suscripción se realiza desde la configuración de tu cuenta en la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store o Google Play).
  • No se realizan reembolsos por periodos parciales no utilizados, salvo lo que exija la ley aplicable o las políticas de la tienda de aplicaciones.

4. Uso aceptable

Al utilizar la App, te comprometes a:

  • No utilizar la App para fines ilegales o no autorizados.
  • No publicar contenido falso, enganoso u ofensivo.
  • No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
  • No interferir con el funcionamiento normal de la App o sus servidores.
  • Proporcionar información precisa sobre los productos que ofreces (aplica a distribuidores).

5. Relacion entre distribuidores y clientes

Entregas actúa como intermediario tecnológico. Las transacciones comerciales, entregas de productos y responsabilidades asociadas son entre el distribuidor y el cliente. Entregas no es responsable de la calidad, estado o entrega de los productos.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App, incluyendo su diseño, código, marcas y contenido, son propiedad de Entregas o sus licenciantes. No se concede ninguna licencia sobre estos derechos más allá del uso personal y no comercial de la App.

7. Limitacion de responsabilidad

La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que la App funcione sin interrupciones ni errores. En la medida máxima permitida por la ley:

  • No somos responsables por danos indirectos, incidentales o consecuentes.
  • No somos responsables por perdidas derivadas de la relacion comercial entre distribuidores y clientes.
  • Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado de la App después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

9. Terminacion

Puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de perfil. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contáctanos en: hector.veitia@andesshield.com